Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Di od872, kami menetapkan syarat penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Syarat Penggunaan od872

od872 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od872 bermaksud anda bersetuju dengan kesemua terma yang ditetapkan di sini, termasuk cara kami memproses data peribadi anda, cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan, dan bagaimana wang dalam akaun anda dijaga. Kami hanya beroperasi di wilayah yang disokong dan

1
di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Sebarang penggunaan yang melanggar terma boleh menyebabkan akaun digantung sementara penyiasatan dijalankan. Kemaskini kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma atau Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan od872 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dijangka dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma atau dasar privasi. Ejen kami tersedia sepanjang hari, tujuh hari seminggu.

Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam halaman 'Hubungi Kami' untuk permintaan bertulis berkaitan hak data, pembetulan maklumat akaun atau aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara od872 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat semasa anda menggunakan platform od872 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam pelayan kami secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, biasanya antara lima hingga tujuh tahun.

Penggunaan Kuki

Laman od872 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Permohonan Pembetulan

Jika maklumat peribadi anda dalam akaun od872 tidak tepat, hubungi pasukan kami melalui borang pertanyaan. Pembetulan akan disahkan dan dikemaskini dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di od872. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung.

Perkhidmatan od872 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami disediakan selaras dengan keperluan pematuhan tempatan dan boleh dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

od872 tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad berlaku hanya kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi pembetulan dokumen pengenalan diri atau nama, hantar permintaan melalui borang pertanyaan rasmi kami untuk semakan oleh pasukan kami.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui FPX, DuitNow atau dompet elektronik yang anda gunakan — tertakluk kepada semakan keselamatan standard.

Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan. Anda boleh meminta penyata transaksi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami semasa akaun masih aktif.

Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda dan menuntut baki yang layak sebelum tarikh perubahan tersebut dikuatkuasakan.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Tanya Kami Tentang Terma atau Dasar

Cara od872 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Tempoh Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Permohonan Pembetulan

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan od872 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem od872?

03 Adakah od872 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemaskini maklumat akaun saya jika terdapat kesilapan?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditutup?

06 Berapa lama od872 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma od872?

Halaman Berkaitan